廈門分公司混凝土公司在拓展市場的同時,積極做好應收賬款資金回籠工作,截至8月底,對外供應商品混凝土累計產值1.15億元,資金回收為1.1億元,回收率達96%。這與混凝土公司過硬的質量和優質的服務密不可分。
商品混凝土市場的供大于求,導致應收賬款難以按合同約定按時收回,這已成了潛規則。廈門分公司加強商品混凝土的質量控制,從原材料抓起,以質取信于客戶。在確定供貨商之前,材料部、質管部、試驗室人員對原材料產地和廠家實地考察。原材料進廠后,針對不同種類采用不同的方法取樣試驗,以保原材料檢測數據的真實性,生產過程中嚴格按照試驗室的配合比,使生產的混凝土質量得到保證。在廈門萬達廣場混凝土供應中,廈門分公司在6家單位共同供應27萬立方米混凝土總量的情況下,占了10萬立方米,業主樂于使用價格略高于其他供應廠家的混凝土。去年下半年工程結束后,今年上半年已全部收回工程款。
信得過的質量,優質的服務意識,使混凝土公司得到客戶的信任,也為資金回收創造了有利條件。多年來,混凝土公司堅持質量回訪,在征詢意見、聯絡感情的同時,擴大市場信息。“廈禾裕景”房建項目是一家首次進入廈門市場的建設單位,初次合作,混凝土公司按照其施工節點為其“量身定制”了生產供應服務流程,贏得了信任。一次混凝土澆筑時,深夜12點鐘,“廈禾裕景”項目經理反映混凝土出現輕微泌水,盡管這一現象在施工中十分普遍,但混凝土公司總工立馬坐船、驅車趕到現場,很快就解決了這個問題。高度的誠意和負責的態度讓客戶豎起了大拇指:“三航的工作作風就是不一樣!”有了信任,付款自然也從不拖泥帶水,都是按合同100%付款?;炷凉緦σ恍├峡蛻舻牧阈切」こ绦枰炷習r,他們從不因為方量小、周期長而拒絕。誠信的服務也使不少老客戶在與開發商簽訂正式合同時,第一個想到的是三航混凝土公司。有了互惠互利的雙贏格局,資金回收工作自然少了周折。(顧蕓俠)